
授權(quán)簽字人簽發(fā)批準(zhǔn)報告是報告三級審核中的最后一關(guān),對保證報告的準(zhǔn)確性、完整性、有效性和合法性具有至關(guān)重要的作用。
檢測報告是反映產(chǎn)品質(zhì)量信息的憑證,也是體現(xiàn)檢測數(shù)據(jù)公正性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性的一種具有法律效力的技術(shù)文件。
對檢測實(shí)驗(yàn)室而言,檢測報告是實(shí)驗(yàn)室最終的產(chǎn)品,檢測報告的質(zhì)量直接反映出該檢測實(shí)驗(yàn)室的檢測技術(shù)能力和管理水平。
在檢測實(shí)驗(yàn)室中 ,授權(quán)簽字人是個關(guān)鍵崗位 ,是檢測報告最終質(zhì)量把關(guān)的實(shí)施者和責(zé)任者 ,其職責(zé)明確要求各檢測機(jī)構(gòu)管理體系必須都圍繞一個中心 ,即出具合法準(zhǔn)確的檢測報告 ,并有簽字識別。
授權(quán)簽字人簽發(fā)批準(zhǔn)報告是報告三級審核中的最后一關(guān) ,對保證報告的準(zhǔn)確性、完整性、有效性和合法性具有至關(guān)重要的作用。因此 ,檢測報告的質(zhì)量審核是否得當(dāng)、有效是授權(quán)簽字人必須思考的問題。
1 要強(qiáng)化法律意識 ,增強(qiáng)工作責(zé)任心
授權(quán)簽字人通常是由實(shí)驗(yàn)室的高級人員擔(dān)任 ,他對報告的結(jié)果應(yīng)有足夠的資格和經(jīng)驗(yàn) (僅指他被授權(quán)簽字的技術(shù)領(lǐng)域而言 ) ,他應(yīng)對報告結(jié)果承擔(dān)技術(shù) /法律責(zé)任。只有提高法律意識 ,才能做到科學(xué)公正對待結(jié)果報告 ,避免出現(xiàn)非法檢測報告。
在實(shí)際工作中 ,因授權(quán)簽字人責(zé)任心不強(qiáng) ,對檢測報告審核把關(guān)不嚴(yán) ,出現(xiàn)在報告審核時 ,沒有認(rèn)真對待每一份報告 ,經(jīng)常是眼睛掃一遍就簽發(fā)報告 ,更有甚者看都不看就簽發(fā)報告 ,這種做法相當(dāng)不負(fù)責(zé)任 ;
還有因工作量非常大 ,很多報告需要及時發(fā)出 ,授權(quán)簽字人因急于發(fā)送報告而在簽發(fā)報告時就匆匆忙忙審核一下 ,造成錯誤檢測報告在所難免 ,由此會給實(shí)驗(yàn)室?guī)聿槐匾呢?fù)面影響 ,會給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失 ,情節(jié)嚴(yán)重的還會承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
2 要提升技術(shù)能力 ,科學(xué)公正對待檢測結(jié)果
提升技術(shù)能力,才能勝任授權(quán)簽字人的崗位。通常授權(quán)簽字人的技術(shù)能力需滿足:
(1)相應(yīng)授權(quán)簽字領(lǐng)域的資格和經(jīng)驗(yàn) ;
(2)能參與監(jiān)督日常報告產(chǎn)生的關(guān)鍵過程 ;
(3)熟悉檢測標(biāo)準(zhǔn)與檢測程序 (包括理論基礎(chǔ)知識和技術(shù)領(lǐng)域的實(shí)際能力 );
(4)能夠?qū)z測結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的分析評價;
(5)熟悉管理體系與質(zhì)量文件的規(guī)定;
(6)熟悉評審機(jī)構(gòu)方針、政策以及對實(shí)驗(yàn)室的有關(guān)要求;
(7)有足夠的時間參與實(shí)驗(yàn)室工作,熟悉實(shí)驗(yàn)室管理體系和業(yè)務(wù)工作的開展。
審核報告時 ,要遵循客觀事實(shí) ,要公正評價檢測結(jié)果 ,要充分行使授權(quán)簽字人權(quán)利。
授權(quán)簽字人權(quán)利體現(xiàn)在 :對授權(quán)簽字范圍內(nèi)的檢驗(yàn)工作有監(jiān)督和指導(dǎo)權(quán) ;對授權(quán)簽字范圍內(nèi)的管理和技術(shù)要求有審核權(quán) ;
對不符合要求的報告有拒絕簽字權(quán);對檢驗(yàn)結(jié)果有做出中肯的評價權(quán) ;對方法和結(jié)果有解釋權(quán)。
3 要講究審核技巧和程序 ,突出重點(diǎn)審核
授權(quán)簽字人在報告審核時 ,除檢測數(shù)據(jù)應(yīng)具有的代表性、準(zhǔn)確性、精密性、可比性和完整性這 “五性 ”外 ,還必須按照《質(zhì)量手冊 》和《程序文件 》中對授權(quán)簽字人的審核范圍和職責(zé)權(quán)限的規(guī)定 ,遵守三級審核程序和“誰簽字誰負(fù)責(zé) ”的原則。
審核技巧可從以下幾個方面進(jìn)行 :
3.1 檢測報告的整體符合性審核
符合性審核包括完整性和代表性審核。由于各類檢測數(shù)據(jù)均以檢測報告的形式出現(xiàn) ,所以授權(quán)簽字人必須先根據(jù)檢測目的對檢測報告的整體符合性進(jìn)行全面的、認(rèn)真細(xì)致的審核。
如檢測報告在內(nèi)容和形式上是否符合相應(yīng)的檢測技術(shù)規(guī)范和檢測機(jī)構(gòu)文件化的規(guī)定;報告名稱是否正確,描述是否規(guī)范,信息是否充分,項(xiàng)目是否齊全,檢測方法是否合適,
檢測頻次是否達(dá)到要求,數(shù)據(jù)是否有漏測漏報 ,結(jié)果表達(dá)是否符合規(guī)范 ,是否與檢測任務(wù)單的要求相一致 ;
樣品交接單、原始記錄等是否按有關(guān)要求填寫 ,記錄是否全面 ,是否有相應(yīng)人員的簽名等。在保證報告完整性的基礎(chǔ)上 ,重點(diǎn)審核是否執(zhí)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范 ,選擇使用的檢測方法與標(biāo)準(zhǔn)是否現(xiàn)行有效 ;
檢測儀器精度和有效性是否符合檢測對象的要求 ;出具的檢測數(shù)據(jù)的有效位數(shù)是否與采用的分析方法相一致。
3.2 檢測報告的數(shù)據(jù)合理性審核
由于有些被測樣品本身的性質(zhì)及相互關(guān)系,某些被測參數(shù)之間有緊密的相關(guān)性。因此,我們可以結(jié)合分析參數(shù)間的相互關(guān)系來審核報告。
結(jié)合影響檢驗(yàn)結(jié)果因素進(jìn)行審核??梢詮膬x器設(shè)備精度、操作性能以及運(yùn)行情況等方面進(jìn)行了解,審核檢測數(shù)據(jù)合理性。
檢測記錄中出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)的分析判斷,可結(jié)合實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制內(nèi)容進(jìn)行審核。通過現(xiàn)場查看和檢測過程追蹤調(diào)查,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和報告的可靠性。
4 要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ,提高審核水平和效率
在實(shí)際審核工作中經(jīng)常會出現(xiàn)以下問題 :檢測報告所下的結(jié)論判定不確切 ;檢測報告信息量不夠 ;檢測報告檢驗(yàn)依據(jù)不當(dāng) ;檢測報告未標(biāo)規(guī)格型號或批量大小 ;檢測報告數(shù)據(jù)修約不正確 ;
檢測報告計(jì)量單位標(biāo)注不規(guī)范。針對審核發(fā)現(xiàn)的問題 ,要分析原因、查找根源 ,解決問題后還應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
檢測實(shí)驗(yàn)室在《質(zhì)量手冊 》和《程序文件 》中 ,都對授權(quán)簽字人的審核范圍以及責(zé)任和權(quán)利作出了明確的規(guī)定 ,要求授權(quán)簽字人對檢測結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé) ;掌握有關(guān)的檢測項(xiàng)目限制范圍 ;熟悉有關(guān)檢測標(biāo)準(zhǔn)、方法及規(guī)程 ;十分熟悉記錄、報告及其核查程序。
授權(quán)簽字人不僅要及時掌握新的檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范 ,還要在審核過程中多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ,提高審核水平和效率。
5 小結(jié)
檢測報告簽發(fā)前審核是技術(shù)性和責(zé)任性都很強(qiáng)的工作,是保證檢測機(jī)構(gòu)出具檢測報告完整可靠的最后一道關(guān)口。通過認(rèn)真細(xì)致的審核,可以及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題 ,從而提高檢測數(shù)據(jù)質(zhì)量 ,促進(jìn)檢測工作不斷完善和發(fā)展。
因此 ,授權(quán)簽字人不僅要及時掌握檢測標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范 ,而且要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神 ,正確執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) ,堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重客觀現(xiàn)實(shí)的原則 ,以高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度對待每一個檢測數(shù)據(jù),確保檢測報告的完整可靠。
同時還要善于總結(jié)審核經(jīng)驗(yàn) ,探索審核程序和技巧,把握審核重點(diǎn),提高檢測報告質(zhì)量和審核效率 ,更好地為社會和經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)。